Impresszum és panaszkezelés

A szolgáltató adatai

Nadovi Trade Kft. (Nadovi Autószerviz)
Székhely: 1163 Budapest, Veres Péter út 51.
Telephely, ügyfélszolgálat: 2000 Szentendre, Dózsa György út 22.
Cégjegyzékszám: 01 09 325925 · Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26356796-2-42
Képviseli: Nagy Dominik Ákos, ügyvezető
E-mail: [email protected] · Telefon: +36 20 444 3006

Tárhely-szolgáltató

Nadovi Trade Kft. (saját üzemeltetésű szerver)
1163 Budapest, Veres Péter út 51.
E-mail: [email protected]

Panaszkezelés

Ha elégedetlen a szolgáltatásunkkal, kérjük, jelezze nekünk — a legtöbb kérdést egy beszélgetéssel meg tudjuk oldani. Panaszát az alábbi módokon teheti meg:

• Szóban: személyesen a telephelyen (2000 Szentendre, Dózsa György út 22., Hétfő–Péntek 08–17), vagy telefonon: +36 20 444 3006.
• Írásban: e-mailben ([email protected]), vagy postai levélben a székhelyünkre (1163 Budapest, Veres Péter út 51.).

A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy azonnali kivizsgálása nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszünk fel, amelynek másolatát átadjuk vagy megküldjük. Az írásbeli panaszra a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk; elutasítás esetén az álláspontunkat megindokoljuk. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig megőrizzük.

Békéltető testület

Ha a panaszát nem sikerül rendeznünk, fogyasztóként a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületi eljárás ingyenes, és a bírósági eljárásnál gyorsabb. Székhelyünk és telephelyünk szerint az alábbi testületek érintettek; a többi vármegye testületének elérhetőségét a bekeltetes.hu oldalon találja.

Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Honlap: bekeltet.bkik.hu

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2.
Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2.
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: [email protected]
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogainak megsértése esetén panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is. A hatóságok listája a kormanyhivatal.hu oldalon érhető el.

Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztatóban olvashat.